Ova politika privatnosti opisuje kako SixPack Dizajn Studio — Marko Pavišić, PR (u daljem tekstu: „mi", „nas" ili „Rukovalac") prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika sajta ai-prirucnici.rs i stranice za poručivanje. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument pre korišćenja naših usluga.
🏢 1. Rukovalac podataka
Marko Pavišić, PR
11000 Beograd, Srbija
MB: 60998604
Tel: 063 850 9000
📋 2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koji su neophodni za obradu vaše porudžbine i pružanje usluga. Nikada ne tražimo više podataka nego što je potrebno.
| Kategorija podataka | Konkretni podaci | Osnov prikupljanja |
|---|---|---|
| Identifikacioni podaci | Ime, prezime | Izvršenje ugovora |
| Kontakt podaci | Email adresa, broj telefona (opciono) | Izvršenje ugovora |
| Poslovni podaci | Naziv firme (opciono) | Legitimni interes |
| Lokacija | Zemlja | Izvršenje ugovora |
| Tehnički podaci | IP adresa, tip pregledača, kolačići | Legitimni interes / Saglasnost |
| Komunikacija | Napomene i poruke koje nam pošaljete | Legitimni interes |
Podatke prikupljamo isključivo kada ih vi sami unesete kroz formu za poručivanje ili kada nas kontaktirate putem emaila ili telefona.
🎯 3. Svrha i osnov obrade
Vaše lične podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:
- Obrada porudžbine — priprema predračuna i slanje priručnika na vašu email adresu nakon potvrde uplate
- Komunikacija — odgovaranje na vaša pitanja i pružanje korisničke podrške u vezi sa kupljenim priručnicima
- Izdavanje računovodstvene dokumentacije — predračuni i fakture u skladu sa zakonskom obavezom
- Poboljšanje usluga — analiza posećenosti sajta radi unapređenja korisničkog iskustva (anonimizovani podaci)
Ne koristimo vaše podatke za slanje neželjenih marketinških poruka, ne prodajemo ih trećim stranama i ne koristimo ih za automatizovano profilisanje.
🍪 4. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće kako bi funkcionisao ispravno i pružio bolje korisničko iskustvo. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se čuva u vašem pregledaču.
| Vrsta kolačića | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Neophodni (funkcionalni) | Pamćenje vaše saglasnosti sa politikom kolačića; ispravno funkcionisanje sajta | Do 1 godine |
| Analitički | Analiza posećenosti i poboljšanje sadržaja (samo uz vašu saglasnost) | Do 6 meseci |
Kada posetite naš sajt, prikazuje se obaveštenje o kolačićima. Klikom na „Prihvatam" dajete saglasnost za korišćenje analitičkih kolačića. Klikom na „Odbijam" koristimo isključivo neophodne kolačiće bez kojih sajt ne može da funkcioniše.
Možete upravljati kolačićima i kroz podešavanja vašeg pregledača — većina pregledača omogućava brisanje ili blokiranje kolačića. Napominjemo da blokiranje svih kolačića može uticati na funkcionisanje pojedinih delova sajta.
🤝 5. Deljenje podataka sa trećim stranama
Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti razmenjujemo sa trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci mogu biti dostupni sledećim kategorijama primaoca isključivo u meri koja je neophodna:
- Računovodstveni servis — u svrhu vođenja poslovnih knjiga i izdavanja računovodstvene dokumentacije, u skladu sa zakonskim obavezama
- Provajderi email usluga — za slanje priručnika i komunikaciju sa korisnicima (isključivo za tu svrhu)
- Državni organi — isključivo kada to zahteva zakon ili sudski nalog
Sa svim obrađivačima podataka zaključujemo ugovore o obradi podataka koji garantuju odgovarajući nivo zaštite u skladu sa važećim propisima.
⏱️ 6. Period čuvanja podataka
Čuvamo vaše podatke onoliko dugo koliko je nužno za svrhu u koju su prikupljeni:
- Podaci o porudžbini i plaćanju — 5 godina od datuma transakcije, u skladu sa zakonskim obavezama u oblasti računovodstva i poreske evidencije
- Email korespondencija — do 2 godine od poslednje komunikacije
- Analitički podaci (kolačići) — do 6 meseci, u anonimizovanom obliku
- Saglasnost za kolačiće — do 1 godine ili do povlačenja saglasnosti
Po isteku perioda čuvanja, vaši podaci se trajno brišu ili anonimizuju na način koji onemogućava identifikaciju.
⚖️ 7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Opštom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR), imate sledeća prava:
Da biste ostvarili bilo koje od navedenih prava, kontaktirajte nas na info@ai-prirucnici.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva.
Ukoliko smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs).
🔒 8. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćeni pristup, gubitak, izmenu ili otkrivanje vaših ličnih podataka:
- SSL/TLS enkripcija — sva komunikacija između vašeg pregledača i našeg sajta je šifrovana
- Ograničen pristup podacima — podacima pristupaju isključivo ovlašćena lica koja imaju potrebu da ih obrađuju
- Redovne bezbednosne provere sistema i ažuriranja softvera
- Podaci o plaćanju ne prolaze kroz naš sistem — plaćanje se vrši direktno na bankovni račun putem standardnih bankarskih kanala
Napominjemo da nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije 100% bezbedan. Ipak, preduzimamo sve razumne mere da zaštitimo vaše podatke.
📝 9. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti u bilo kom trenutku, u skladu sa promenama u poslovanju, zakonodavstvu ili tehnologiji.
O svim značajnim izmenama obavestićemo vas objavljivanjem nove verzije na ovoj stranici, uz naznaku datuma poslednje izmene koji se nalazi na vrhu dokumenta. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.
Nastavak korišćenja naših usluga nakon objavljivanja izmena smatraće se prihvatanjem nove politike privatnosti.
📬 10. Kontakt
Za sva pitanja, zahteve ili primedbe u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:
Pon–Pet, 09:00–17:00
11000 Beograd, Srbija